Gerente de Documentación y Compliance

Curso del puesto que responde por la integridad documental de las operaciones: que todo esté completo, consistente y disponible antes de cualquier liberación, despacho, facturación o cierre.

Tres verbos organizan el puesto y el curso. Dirigir: ordenar el flujo documental del área y definir qué se prepara primero. Validar: revisar, aprobar, observar o retener cada documento cuando es crítico, con la capacidad de detener una operación que ninguna otra función tiene. Cerrar: auditar el expediente y dar la operación por terminada con soporte completo.

Incluye un módulo dedicado al puesto que se supervisa —el Analista de Documentación, sus responsabilidades, sus instructivos y sus SLA— porque no se puede validar lo que no se sabe cómo se hizo. Y otro sobre cómo se leen las métricas del equipo durante el mes y cómo se cierra la evaluación, dado que cinco de las siete métricas del puesto son consolidadas del trabajo de las analistas.

Cinco módulos, con los cinco checklists de control del área, cuestionario en cada módulo y una evaluación final de quince preguntas.

Requisito previo: haber aprobado el Curso General de Supply Chain.

Un apunte sobre el módulo 3 del curso de Gerencia: los ocho pasos del cierre documental los deduje de la responsabilidad 24, de la descripción de puesto y de los criterios de los checklists, porque ese proceso nunca había estado escrito. Conviene que Wendy lo valide antes de publicar el curso.